سوپروایزر آموزش سلامت  : فاطمه گلستان

 

 

 

سوپروایزر آموزش سلامت، پرستاری است که در مراکز بهداشتی درمانی، مسئولیت فعالیت های آموزش سلامت به مددجویان را تحت نظر مدیر خدمات پرستاری به عهده دارد. حیطه فعالیت های وی شامل آموزش های درمانی بهداشتی و ارتقاء سلامت بالینی است که برای کمک به مددجو و خانواده وی به منظور تصمیم گیری آگاهانه در مورد بیماری خود و کسب مهارت خود مراقبتی صورت می گیرد.

 

 

 

شرح وظایف سوپروایزر آموزش سلامت

  • انجام نیازسنجی و تعیین اولویت‌های آموزش به بیمار متناسب با هر گروه از بیمارانی که نیازمند آموزش خاص هستند.
  • تدوین طرح درس و برنامه‌ریزی بر اساس نیازسنجی آموزشی: آموزش‌های مربوط به سیر بیماری، نکات تشخیصی درمانی، پیشگیری از بیماری، پیشگیری و کنترل عوارض، نحوه مراقبت از بیمار، روش‌های خودمدیریتی و خودمراقبتی در سلامت و بیماری، بازگشت به فعالیت‌های روزمره، سازگاری و تطابق با بیماری، نوتوانی و توانبخشی، مراقبت‌های دارویی، حفظ ایمنی بیمار و محافظت از مخاطرات را در برنامه آموزشی مدون طراحی و تدوین نمایند.
  • تهیه مطالب و رسانه آموزشی و کمک آموزشی شامل کتاب، جزوات، پمفلت و پوسترهای بهداشتی، فایل‌های صوتی تصویری و نظایر آن
  • شناسایی و معرفی منابع و امکانات موجود و جدید و مدرن و تجهیزات و تسهیلات آموزشی به روز
  • برگزاری انواع جلسات آموزش انفرادی و گروهی از جمله چهره به چهره، جلسات مشاوره و پیگیری بیماران، بحث و آموزش‌های گروهی، کنفرانس
  • تدوین برنامه عملیاتی واحد به صورت سالیانه
  • تهیه و تنظیم برنامه‌های اجرایی به صورت ماهیانه
  • تهیه ابزار مناسب جهت ارزیابی عملکرد و فعالیتهای آموزش سلامت
  • حضور فعال در کمیته‌های آموزش به بیمار به عنوان دبیر کمیته
  • گزارش پیشرفت برنامه به مقام مافوق
  • ارائه پیشنهاد بودجه به مدیریت پرستاری
  • تهیه و گزارش عملکرد مطابق با برنامه
  • شرکت در برنامه‌های مرتبط با آموزش به بیمار با هماهنگی مدیرپرستاری
  • ثبت و گزارش کلی فعالیت‌ها و نتایج حاصله به مدیریت خدمات پرستاری
  • همکاری و هماهنگی با سوپروایزر بالینی، کنترل عفونت و آموزشی در امر آموزش

 

 

 

اهداف

  • افزایش رضایتمندی
  • کاهش اضطراب
  • کاهش دوره بستری
  • کاهش موارد مراجعات مکرر
  • کاهش هزینه های درمان
  • بهبود کیفیت زندگی بیمار
  • کاهش بروز عوارض
  • افزایش توانمندی در برنامه خودمراقبتی
  • افزایش کیفیت خدمات بالینی

 

 

هدف نهایی : کمک به بیمار به منظور یادگیری برنامه مراقبت از خود و پذیرش مسئولیت در زمینه سلامت خود

 

 

 

سیاست های کلی آموزش به بیمار و همراه و ارتقاء سلامت جامعه

  • مدیریت هدفمندآموزش ها برای بیماران و همراهان در راستای ارائه خدمات پرستاری
  • تامین نیازهای آموزشی بیماران به منظور ارتقا کیفیت خدمات و تسریع در روند بهبودی و خود مراقبتی
  • مشارکت در پیشگیری و ارتقاء سلامت در حیطه جامعه

 

 

 

 

1-مدیریت هدفمندآموزش ها برای بیماران و همراهان در راستای ارائه خدمات پرستاری

  • نیاز سنجی آموزشی سالانه بیماران و همراهان در کلیه بخش ها با توجه به نوع فعالیت تخصصی و سطوح دانش گیرندگان خدمت و مراقبت های پرستاری، شناسایی شده و اولویت بندی شود.
  • تشکیل کارگروه بیمارستانی هر سه ماه یکبار  و درون بخشی هر ماه یکبار
  • برنامه ریزی در جهت تهیه محتواهای آموزشی معتبر و استاندارد متناسب با نیازسنجی انجام شده و اولویت های خاص
  • نظارت بر اجرای برنامه های آموزشی بیماران در بخش
  • ارزیابی اثربخشی آموزش های ارائه شده به بیماران (هر ماه) با استفاده از روش های استاندارد
  • ارائه گزارش نتایج سنجش اثربخشی آموزش های ارائه شده به کارگروه بیمارستانی و بخش های درگیر
  • اجرای برنامه های اصلاحی تدوین شده و بررسی مجدد اثر بخشی اقدامات اصلاحی انجام شده
  • پیش بینی منایع مالی و تسهیلات آموزشی مورد نیاز بخش و پیشنهاد آن به کارگروه بیمارستانی
  • پایش و بازبینی مستمر برنامه های آموزش به بیمار در جهت ارتقای کیفیت خدمات آموزش به بیمار در بخش
  • مشارکت در توانمند سازی آموزشی پرسنل در راستای پروتکل های آموزشی بیمار-ارتباط با بیمار با واحدهای آموزش پرستاری و کارکنان
  • تامین اعتبار لازم جهت تهیه نیازهای آموزشی توسط مدیران ارشد سازمان
  • تدوین دستورالعمل آموزش خودمراقبتی به بیماران در بخش های بالینی
  • باید مسئول آموزش همگانی بیماران در خصوص آموزش های سرطان، دیابت، خودمراقبتی و پرفشاری خون و هفته های سلامت برنامه های مصوب کارگروه را اجرا نماید.
  • باید واحد مراقبت در منزل در بیمارستان مشخص و مسئول مراقبت در منزل تعیین شود.
  • طبق راهنمای تعیین شده از طرف معاونت درمان دانشگاه در زمینه مراقبت در منزل باید فعالیت لازم را داشته باشد.
  • بایستی واحد پرستاری آموزش و پیگیری بیمار در بیمارستان مشخص و مسئول آن تعیین شود .

 

 

دامنه کاربرد : ریاست یا مدیر بیمارستان، مدیر دفتر پرستاری، معاونت درمان، سوپروایزر آموزش سلامت (آموزش به بیمار)، واحد روابط عمومی، کلیه سرپرستاران و رابطین آموزش به بیمار

 

 

2-تامین نیازهای آموزشی بیماران به منظور ارتقاء کیفیت خدمات و تسریع در روند بهبودی و خودمراقبتی

  • باید رابطین فعال جهت آموزش به بیمار در کلیه واحدها تعیین شود.
  • نیازسنجی آموزشی سالانه بیماران و همراهان در کلیه بخش ها با توجه به نوع فعالیت تخصصی و سطوح دانش گیرندگان خدمت و مراقبت های پرستاری، شناسایی شده و با نظر کارگروه آموزشی بیمار متناسب با اولویت های مراقبتی باید تهیه شود.
  • نیازهای شناسایی شده بیماران به کارگروه بیمارستانی اعلام و پیگیری شود.
  • باید پرسنل پرستاری بر مبنای دستورالعمل آموزش خودمراقبتی نیازهای آموزشی بیمار را مشخص کرده و بر اساس نیازهای شناسایی شده، آموزش بدهند.
  • باید در بدو پذیرش و حین بستری بیمار، حداقل موارد آموزش خودمراقبتی توسط پرستاران به صورت چهره به چهره به بیمار یا همراه وی آموزش داده شده و در گزارش پرستاری ثبت شود.
  • باید از روش ها و رسانه های آموزشی مناسب برای آموزش موثرتر بیماران استفاده شود. (چهره به چهره، پمفلت، جزوات آموزشی، فیلم، کلاس های آموزشی و ...).
  • باید حداقل موارد آموزش حین ترخیص توسط پرستاران به صورت چهره به چهره به همراه بیمار به روش اسمارت آموزش داده شده و در برگه آموزش ترخیص ثبت شود و نسخه اصلی تحویل بیمار شود.
  • باید ارزیابی اثربخشی آموزش بیماران به صورت فصلی انجام شده و نتیجه ارزیابی را سوپروایزر آموزش سلامت درکارگروه آموزش بیمار گزارش داده و برنامه بهبود کیفیت مصوب کارگروه را در بخش ها اجرا و بر اجرای آن ها نظارت نماید.
  • باید مسئولین واحدها نظارت مستمر و کارا بر ارائه آموزش به بیمار، ارزیابی و توانمندسازی پرسنل داشته باشند.
  • باید مشارکت مکفی در برنامه های ارتقا سلامت جامعه و کارکنان داشته باشند.
  • بایستی پرستار پیگیر طبق دستور العمل ابلاغی از سوی وزارت بهداشت پیگیری بیماران مبتلا به بیماری های مزمن ترخیص شده از بخش های بستری بیمارستان یا مراجعه کننده به واحد های سلامت (دیابت ،فشارخون،سرطان) و یا هر بیماری که بر اساس نظر و سیاست مدیر پرستاری بیمارستان و یا نظر پزشکان معالج نیاز به آموزش و پیگیری دارد انجام دهد
  • فرایند پیگیری با مشارکت تیم مراقبتی تخصصی از هنگام مراجعه/ترخیص آغاز و تا پس از ترخیص از بیمارستان طراحی اجرا و ارزشیابی شود .

 

 

    دامنه کاربرد : کلیه کادر پرستاری

 

3-مشارکت در پیشگیری و ارتقاء سلامت در حیطه جامعه

  • باید مسئول آموزش همگانی بیماران در خصوص آموزش های سرطان، دیابت، خودمراقبتی و پرفشاری خون و هفته های سلامت برنامه های مصوب کارگروه را اجرا نماید.
  • تدوین دستورالعمل خط مشی و روش مشارکت در پیشگیری و ارتقاء سلامت در حیطه جامعه در حد امکانات و منابع
  • مشارکت در برنامه های ارتقاء سلامت جامعه (بیماران، همراهان, عموم افراد جامعه و کارکنان) در روزهای مناسبتی سلامت مصوب کارگروه بیمارستانی آموزش به بیمار یا کارگروه
  • تامین بودجه و اعتبارات لازم از طریق مصوبات کارگروه

 

 

دامنه کاربرد : ریاست یا مدیر بیمارستان، مدیر دفتر پرستاری، معاونت درمان، سوپروایزر آموزش سلامت (آموزش به بیمار)، واحد روابط عمومی، واحد تغذیه، واحد رفاهی، خدمات نگهبانی، کارپردازی، کلیه سرپرستاران و رابطین آموزش به بیمار

 

 

 

 

  • لطفا در تنظیمات صفحه گروه های خبری را جهت نمایش انتخاب نمایید.